Overal waar gewerkt wordt, zijn wel eens misverstanden en worden fouten gemaakt. Dat is op onze school niet anders. U bent altijd welkom om dergelijke punten te bespreken of u kunt een klacht indienen. Samen streven we naar een goede oplossing. Komen we er niet uit, dan bespreken we wie er ingeschakeld moet worden om het probleem wel op te lossen. Aanspreekpunt binnen de school is de contactpersoon; op onze school is dat mevrouw Nadifa Bohassani.
Ouders en kinderen kunnen een beroep op haar doen als er problemen zijn waar ze niet met anderen over kunnen praten. We gaan zorgvuldig met klachten om. De contactpersoon zal zeker doorverwijzen naar de externe vertrouwenspersoon als het om ernstiger incidenten gaat, zoals seksuele intimidatie en discriminatie.
Als uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost binnen de school kunt u besluiten uw klacht neer te leggen bij de landelijke klachtencommissie. De externe vertrouwenspersoon kan u bij deze procedure begeleiden. De volledige klachtenregeling ligt ter inzage bij de directeur van de school. U kunt een exemplaar daarvan ook opvragen bij de contactpersoon.
Bij klachten van ouders en leerlingen waarbij mogelijk sprake is van ontucht, aanranding of een ander zedendelict, is de school verplicht aangifte te doen bij de officier van justitie.
De externe vertrouwenspersoon is:
mevrouw Eveline van den Elsaker, werkzaam bij het ABC, het Advies- en Begeleidingscentrum van het onderwijs, op telefoonnummer: 020-7990010.
Landelijke klachtencommissie:
Postbus 162
3440 AD Woerden
Telefoonnummer: 0348-405245
Fax 0348-405244
Naam voorzitter Klachtencommissie:
de heer mr. H.Th. van der Meer
Secretaris:
mevrouw M.R Backer
Klachtmeldingen over seksuele intimidatie, seksueel misbruik, ernstig fysiek of geestelijk geweld:
Meldpunt Vertrouwensinspecteurs van de Inspectie
Telefoon: 0900-1113111
